Amennyiben szeretnéd lemondani foglalásodat, érkezés előtt 14 nappal ezt megteheted ingyenesen. Azután a szállás díja felszámításra kerül. Kivéve az idegenforgalmi adót, ami érvényes a szoba elfoglalása esetén (450 HUF/fő/éj).

1. Recepció: a központi recepción megtalálsz bennünket (cím:9021 Győr, Árpád u. 11.) hétfőtől – péntekig: 7:00-15:30-ig, Szombat-Vasárnap: 7:30-16:00 óráig. Amennyiben sürgős kérdésed lenne a megadott időpontokon kívül, keress bennünket a következő telefonszámon: + 36 20 66 77 219
2. Bejelentkezés: A szobádat 14 órától tudod elfoglalni amennyiben korábban érkeznél, kérlek előre jelezd és igyekszünk elkészíteni. A szálláshelyre automatikus bejutást biztosítunk.
3. Automatikus bejelentkezés: A visszaigazoló emailben kapsz egy pin kódot, amivel bejutsz a szálláshelyre és ezzel a kóddal elérhető lesz a szobakulcsod a kulcstároló széfben. Ehhez szükséges instrukciók segítségedre lesznek a helyszínen, de emailben is megküldjük a tudnivalókat. Ha a helyszínen elakadnál a folyamat közben a hívógomb segítségével kapcsolatba tudsz lépni velünk.
4. Kijelentkezés: Kérünk, hogy 10 óráig hagyd el a szobádat. A szobakulcsot helyezd a kijelölt kulcstároló széfbe.
5. Késői kijelentkezés: elérhetőség függvényében megvalósítható – 1800 Ft/ óra.

1. Háziállatok: nagyon szeretjük az állatokat, de sajnos nem tudjuk őket fogadni a szállásokon.
2. A szálláshelyek nem dohányzó létesítmények. Így a kijelölt területeken kívüli dohányzás tilos. A szabálysértés díja: 30.000 HUF/alkalom.
3. Bőrönd tárolás: el tudjuk tárolni a bőröndödet napközben csak kérlek jelezd munkatársunknak vagy a központi recepción.
4. Takarítás: ha szeretnél takarítást a szobádban kérlek jelezd a recepción vagy tedd ki a takarítás táblát a kilincsre. Környezetvédelmi okokból nem cseréljük a törölközőt / ágyneműt naponta, csak külön kérés esetén, vagy hosszabb, 3 napos tartózkodás után.
5. Ruhatisztítási szolgáltatás: van lehetőség extra díj ellenében, keresd a recepciót. Ha szükséged van vasalóra és vasalódeszkára kérd munkatársunktól.